هو استراتيجية تسويقية تهدف إلى الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص من خلال رسائل تسويقية موحدة وغير مخصصة لفئة معينة. يستخدم هذا النوع من التسويق وسائل الإعلام واسعة الانتشار مثل التلفزيون، الراديو، والصحف، وكذلك الإنترنت للوصول إلى جمهور كبير ومتنوع.

خصائص التسويق الجماهيري
1. استهداف واسع: يهدف إلى الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس بدون تخصيص أو تخصيص محدود للجمهور المستهدف.
2. رسائل موحدة: يتم استخدام رسالة تسويقية عامة تناسب جميع أفراد الجمهور.
3. استخدام وسائل إعلام تقليدية: يعتمد بشكل كبير على التلفزيون، الراديو، والصحف.
4. حملات واسعة النطاق: الحملات التسويقية عادة ما تكون ضخمة وتغطي مناطق جغرافية كبيرة.

فوائد التسويق الجماهيري
1. الوصول الواسع: يمكن أن يصل إلى جمهور ضخم ومتنوع في وقت قصير.
2. تعزيز الوعي بالعلامة التجارية: يمكن أن يعزز التعرف على العلامة التجارية على نطاق واسع.
3. بناء صورة قوية: يساهم في بناء صورة ذهنية قوية للعلامة التجارية لدى الجمهور.
4. سهولة التنفيذ: الرسائل التسويقية الموحدة تجعل من السهل تنفيذ الحملات على نطاق واسع.

ميزات التسويق الجماهيري
1. تأثير واسع: يمكن أن يؤثر على شريحة كبيرة من المجتمع بشكل سريع.
2. قدرة على التأثير الثقافي: يمكن أن يشكل توجهات واتجاهات المجتمع.
3. إمكانية استخدامه مع المنتجات الاستهلاكية: يناسب المنتجات والخدمات التي تستهدف الجمهور العام مثل الأغذية والمشروبات.

سلبيات التسويق الجماهيري
1. تكلفة عالية: الحملات الإعلانية في وسائل الإعلام التقليدية غالباً ما تكون مكلفة جداً.
2. عدم تخصيص الجمهور: عدم القدرة على استهداف فئة معينة بدقة يمكن أن يؤدي إلى إهدار الموارد.
3. منافسة شديدة: بسبب الانتشار الواسع، قد يكون من الصعب تمييز العلامة التجارية عن غيرها.
4. تقلص فعاليته في العصر الرقمي : مع زيادة استخدام التسويق الرقمي المخصص، قد يقل تأثير التسويق الجماهيري.

أمثلة عصرية على التسويق الجماهيري
1. إعلانات "Procter & Gamble" (P&G):
   - حملة "Thank You, Mom": أطلقت P&G هذه الحملة العالمية الشهيرة خلال الأولمبياد. تضمنت إعلانات تلفزيونية وصلت إلى جمهور عالمي، تمجد دور الأمهات في حياة الرياضيين. الرسالة كانت عامة وشملت جميع المشاهدين، مما جعلها مثالاً قويًا على التسويق الجماهيري.

2. حملة "Apple":
   - إعلان "1984": هذا الإعلان الذي أطلق خلال سوبر بول 1984 للترويج لجهاز Macintosh كان مثالاً بارزًا للتسويق الجماهيري. على الرغم من أنه قديم نسبيًا، إلا أنه لا يزال يُذكر كأحد أكثر الإعلانات تأثيرًا في تاريخ التسويق الجماهيري، حيث استهدف جمهورًا واسعًا بفضل بثه خلال حدث عالمي مثل سوبر بول.

3. إعلانات "Samsung":
   - حملة "Next Is Now": استخدمت سامسونج التسويق الجماهيري بشكل فعال من خلال هذه الحملة للإعلان عن هواتفها الذكية. تم بث الإعلانات عبر التلفزيون ووسائل الإعلام الأخرى للوصول إلى جمهور عالمي، مع التركيز على أن سامسونج تقدم أحدث التقنيات للجميع.

4. حملة "Unilever" (Dove):
   - حملة "Real Beauty": استهدفت هذه الحملة النساء من جميع الأعمار والأنماط، مستخدمة إعلانات تلفزيونية ومحتوى عبر الإنترنت لتمرير رسالة عن الجمال الطبيعي. كان الهدف هو الوصول إلى جمهور واسع برسالة شاملة تدعو إلى تعزيز الثقة بالنفس.

التسويق الجماهيري هو استراتيجية تسويقية تهدف إلى الوصول إلى جمهور واسع برسائل موحدة، مما يساهم في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وبناء صورة قوية لها. على الرغم من فوائده الكبيرة في الوصول إلى جمهور ضخم، إلا أنه يتطلب تكاليف عالية وقد يكون أقل فعالية في استهداف فئات معينة. في العصر الرقمي الحالي، يتعرض التسويق الجماهيري لتحديات بسبب المنافسة مع التسويق الرقمي الأكثر تخصيصًا ودقة.